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Display_Reparti_Retail

Il nostro approccio nell’osservazione del comportamento di acquisto dei consumatori.

Il punto vendita è – come sappiamo – il luogo decisivo dove avviene la scelta finale dell’acquisto da parte dei consumatori. Per i supermercati, dunque, è bene presentare al meglio ogni reparto allo scopo di offrire la migliore esperienza di acquisto possibile.

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Shopping_Experience

Il nostro approccio nell’osservazione del comportamento di acquisto dei consumatori.

Vent’anni di esperienza nel settore delle ricerche di mercato ci hanno insegnato che il punto vendita è il luogo ideale dove ascoltare i consumatori e meglio cogliere con spontaneità comportamenti, atteggiamenti e bisogni che altre metodologie non possono intercettare.

Amiamo andare nei negozi, nelle catene di distribuzione e nei supermercati per conoscere i consumatori da vicino, osservare i loro comportamenti, ascoltarli e capire i motivi alla base delle loro azioni e delle loro scelte.

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Customer_Journey

Definizione e introduzione a MOXING, il nostro approccio.

All’interno del contesto attuale del mercato, sempre più caratterizzato dall’ipercompetizione, è oramai imprescindibile per ogni azienda spostare l’attenzione dal cosa si vende al come si vende e, dunque, a saper comunicare correttamente all’interno dei propri touchpoint.

Per farlo, occorre conoscere molto bene i propri consumatori e come la loro esperienza possa influire sui brand. Ecco perché è importante focalizzarsi sulla CUSTOMER JOURNEY.

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Clima_Aziendale_Monitoraggio

La risorsa fondamentale per ogni azienda sono le persone. E le persone, per dare il meglio di sé, hanno bisogno di vivere un buon clima di lavoro.

Organizzare bene il lavoro non vuol dire solamente renderlo più produttivo, ma anche più gradevole, puntando anche sugli aspetti impliciti, informali, simbolici e latenti, trasformandolo così in fonte di soddisfazione e benessere, come uno dei mezzi atti a migliorare la qualità della vita delle persone.

Definiamo come clima aziendale l’insieme delle percezioni e del vissuto psicologico di ogni componente di un’organizzazione. Cosa pensa di se stesso, degli altri, come vive la sua situazione aziendale e quella di gruppo, che immagine ha dell’azienda in cui lavora.

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CoCreation

LA NOSTRA OPINIONE SU Co-Creation 3.0

Il metodo Infovalue che unisce aziende e consumatori per lo sviluppo di nuove idee tra online e offline.

La collaborazione “orizzontale” tra azienda e consumatore di cui oggi tanto si parla, ovvero la famosa “co-creation”, è da sempre una delle pietre miliari alla base del nostro approccio alla creatività.

Sapete cosa si intenda per “Co-creation” nel mondo delle ricerche di mercato?

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Rocerca_Prima_Colazione

A casa o fuori casa? Cosa cambia tra donne, uomini e bambini? Dolce o salato? Ci sono differenze tra giorni feriali e week-end? Il caffè è immancabile?

La prima colazione non solo è il pasto più importante, ma è anche un affascinante rito sempre diverso da persona in persona: ognuno di noi ha abitudini diverse, predilige solo determinati alimenti e bevande, ha bisogno di coccolarsi a modo suo e darsi la carica per far cominciare la giornata nel migliore dei modi.

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Ricerca_Supermarket_2020

“INNOVATION AROUND THE CORNER”, ARE YOU READY? – Scaricate qui la ricerca!

Questa la ricerca quali-quantitativa che abbiamo presentato venerdì 31 marzo al Four Seasons Hotel di Milano nell’ambito del convegno Supermarket 2020, organizzato da Retail Institute of Italy (Popai) con l’obiettivo di analizzare i modelli di consumo e le nuove prospettive per il RETAIL.

In sintesi, la domanda posta preliminarmente dalla ricerca è stata: quali sono le aspettative del consumatore italiano rispetto ad una serie di possibili scenari futuri per i supermercati?


Abbiamo “esposto” un panel di 813 responsabili d’acquisto, rappresentativo per i principali parametri socio-demografici, ad una serie di esempi di format, servizi, idee distributive innovative già esistenti in mercati diversi dall’Italia.

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